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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de abril de 2026

En Triada respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre ella.


1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Triada Global, operando a través del sitio triadave.com. Puedes contactarnos en info@triadaglobal.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:

  • Datos de registro: nombre, apellido y dirección de correo electrónico al crear tu cuenta.
  • Datos de uso: progreso en cursos, lecciones completadas y actividad dentro de la plataforma, para ofrecerte una mejor experiencia.
  • Datos de pago: no almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito. Los pagos son procesados por proveedores externos de confianza.
  • Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, recopilados automáticamente para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar tu cuenta y el acceso a los cursos contratados.
  • Procesar pagos y emitir comprobantes.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (confirmaciones, notificaciones).
  • Mejorar la plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios.

4. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación de usuarios y el funcionamiento correcto de la plataforma. No empleamos cookies de rastreo, publicidad conductual ni análisis de terceros.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar el funcionamiento del sitio.

Tipos de cookies que usamos:

  • Cookies de sesión: necesarias para mantener tu sesión activa mientras navegas.
  • Cookies de preferencias: almacenan ajustes como el consentimiento de cookies para no mostrarte el aviso repetidamente.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución del contrato: necesario para prestarte el servicio solicitado.
  • Consentimiento: para comunicaciones opcionales (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento).
  • Interés legítimo: para la seguridad del sitio y la prevención de fraudes.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para la prestación del servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.
  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@triadaglobal.com indicando tu solicitud y adjuntando una prueba de identidad.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado HTTPS, autenticación segura y seguimos buenas prácticas de seguridad en el desarrollo del software.

9. Servicios de terceros

Para el funcionamiento de la plataforma utilizamos proveedores externos que pueden procesar datos en tu nombre:

  • Supabase: base de datos y autenticación.
  • Vercel: alojamiento y despliegue del sitio.
  • Mux: procesamiento y entrega de video.

Todos estos proveedores cumplen estándares de seguridad y privacidad reconocidos internacionalmente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página junto con la fecha de revisión. Te recomendamos revisarla de forma ocasional.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en: info@triadaglobal.com


Consulta también nuestros Términos y Condiciones.

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